Integritetspolicy – Hemdetaljer
Denna integritetspolicy beskriver hur Hemdetaljer (webbplatsen, vi, oss eller vår) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller handlar hos oss. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn så att du vet hur din information hanteras.
Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, till exempel vid ändrade rutiner eller nya lagkrav. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats med angivet datum för "Senast uppdaterad".
Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in de personuppgifter du själv delar med oss, till exempel kontaktuppgifter (namn, adress, telefonnummer, e-post), beställningsinformation (leverans- och faktureringsadress, betalningsbekräftelse), kontoinformation (användarnamn, lösenord) samt information du lämnar vid kontakt med vår kundsupport. Vissa funktioner kräver att du delar viss information för att fungera – väljer du att inte göra det kan vissa delar av tjänsten bli otillgängliga.
Vi samlar även automatiskt in användningsdata via cookies, pixlar och liknande tekniker. Det kan handla om din enhet, webbläsare, nätverksanslutning, IP-adress och hur du interagerar med vår webbplats.
Dessutom kan vi få information om dig från tredje part, till exempel Shopify som driver vår webbplattform, samt våra betalningsleverantörer som hanterar kort- och betalningsuppgifter för att kunna genomföra dina köp.
Hur vi använder dina personuppgifter
Vi använder dina uppgifter för att leverera våra tjänster – behandla betalningar, skicka beställningar, hantera returer och byten samt sköta ditt konto. Vi kan även använda uppgifterna för marknadsföring och riktad reklam via e-post, sms eller andra kanaler, baserat på vårt berättigade intresse enligt GDPR artikel 6.1.f. Vidare använder vi uppgifter för att förebygga bedrägerier och skydda både dig och vår webbplats, samt för att ge dig bättre kundsupport och utveckla våra tjänster.
Cookies
Vi använder cookies för att driva och förbättra webbplatsen, förstå hur besökare använder tjänsterna och anpassa marknadsföring. Du kan själv styra cookie-inställningar i din webbläsare, men vissa funktioner kan sluta fungera om du blockerar cookies.
Hur vi delar dina uppgifter
Vi kan dela dina uppgifter med leverantörer som utför tjänster åt oss (t.ex. IT, betalningshantering, frakt och dataanalys), med marknadsföringspartners för att visa relevant reklam, samt vid en eventuell affärsöverlåtelse som fusion eller försäljning. Vi säljer eller delar aldrig känsliga personuppgifter utan ditt uttryckliga samtycke.
Dina rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, rätt att få dem raderade eller korrigerade, samt rätt till dataportabilitet. Du kan även invända mot riktad reklam, begränsa vår behandling av dina uppgifter eller återkalla ett tidigare lämnat samtycke. Kontakta oss för att utöva någon av dessa rättigheter – vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan besvara din begäran.
Uppgifter rörande barn
Våra tjänster riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om du som vårdnadshavare upptäcker att ditt barn delat uppgifter med oss, kontakta oss så raderar vi dem.
Säkerhet och lagring
Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, men ingen säkerhetslösning är helt riskfri. Vi behåller dina uppgifter så länge det behövs för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig, uppfylla rättsliga krav eller lösa eventuella tvister.
Klagomål
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss först så att vi kan reda ut situationen. Du har även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Internationella överföringar
Om vi överför personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att detta sker enligt godkända överföringsmekanismer, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Kontakta oss
Har du frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
Hemdetaljer
E-post: hemdetaljer@outlook.com
Adress: Finspångsgatan 54A, 16353 Spånga